Tencent Meeting と連携する

Tencent Meeting には、チームがこれまでに実施したインタビューや顧客との通話の録画が残っています。その文字起こしをインポートすれば、そこで語られた言葉をオーディエンスが使えるようになります。

Tencent Meeting のアプリは1つの企業アカウントに属するため、認可するだけで使える共通の iMario アプリはありません。自社の企業アカウントの管理者がアプリを作成します。Tencent のアプリマーケットプレイスに公開するには、セキュリティレポートの提出と審査を伴う別の申請が必要ですが、これは他社に提供する場合にしか関係しません。自社で使うアプリなら、どれも不要です。

始める前に

• 自社の企業アカウントが有料プラン（企业版、商业版、教育版のいずれか）を契約していること。無料の組織では開発者ロールを使えません。また、文字起こし付きのクラウドレコーディングは、そもそも有料の機能です。
• 対象の会議が、文字起こしをオンにしてクラウドに録画されていること。iMario が読み取るのは音声ではなくテキストです。存在しない文字起こしを作り出すことはできません。

管理者が一度だけ行う設定

1. Tencent Meeting のオープンプラットフォームを開き、「应用管理」（アプリ管理）で社内開発アプリ（企业自建应用）を作成します。

2. アプリの「基本信息」（基本情報）で SDK ID と App Secret を、あわせて企業アカウントの corp_id を控えておきます。iMario では、この3つをすべて入力します。

3. リダイレクト URL に、次の URL を一字一句そのまま設定します。

   https://api.imario.ai/api/connections/callback

4. アプリの権限設定で、查看企业录制（企業の録画を閲覧）を付与します。この権限がないと、録画の一覧が空で返ってきます。

5. 認可するユーザーのロールにも、録画の権限が必要です。用户管理 → 角色管理 → 账户管理 → 录制管理 → 查看（ユーザー管理 → ロール管理 → アカウント管理 → 録画管理 → 閲覧）で付与します。

なお、録画を一覧に表示できるのは、その会議を作成した本人だけです。インタビューの主催者が複数いる場合は、それぞれが一度ずつ連携してください。

iMario で連携する

1. Create audience で Connect a data system をクリックし、Tencent Meeting を選びます。
2. SDK ID、App Secret、Enterprise ID (corp_id) を貼り付けます。
3. Connect to Tencent Meeting をクリックし、表示された Tencent の画面で承認します。
4. 過去1年間のクラウドレコーディングが、会議名と日付つきで一覧表示されます。件数が多い場合は検索で絞り込み、使う録画にチェックを入れます。
5. Import をクリックします。

iMario が読み取るデータ

読み取るのは、クラウドレコーディングの一覧と、チェックを入れた録画それぞれの文字起こしファイルです。この文字起こしは Tencent 自身が作成し、txt、pdf、docs の形式で提供しています。iMario がダウンロードするのは txt だけで、ほかには何も読み取りません。動画も音声も、選んだ録画以外の会議の内容も対象外です。

Tencent は、iMario が使うエンドポイントで参加者のメールアドレスを公開していません。そのため Tencent Meeting の録画は、オーディエンス全体の話し方には反映されますが、特定の合成ペルソナには紐付きません。発言を特定の顧客に紐付けたい場合は、アンケートのエクスポートなど、メールアドレスを含むデータソースを使ってください。

トラブルシューティング

録画の一覧が空になる：原因は、アプリに「查看企业录制」の権限がない、連携したユーザーがその会議の作成者ではない、会議がクラウドではなくローカルに録画された、のいずれかです。

インポートした録画にテキストがまったく入っていない：その録画には文字起こしがありません。Tencent が文字起こしを作成するのは、文字起こしを有効にしてクラウドに録画した場合だけです。この設定は、過去の録画にさかのぼっては適用されません。

認可がすぐに失敗する：リダイレクト URL が1文字単位で一致しているか、corp_id が SDK ID と同じ企業アカウントのものかを確認してください。

次のステップ