什么是知识库？

知识库把文档、链接和笔记汇总在一起，给关联了它的合成人物提供背景。产品信息、公司背景，或者合成人物需要查阅的资料，都可以放进来。

资料放对地方

知识库和 Library（资料库）不一样，资料库用来整理任务素材。知识库也不同于人群数据：人群数据用来构建你要调研的那群人，或者为他们提供依据。

举个例子，一份产品规格说明可以帮合成员工回答问题。但如果想测试客户对这款产品的第一印象，就要在调研任务里直接展示要测的素材，不要以为关联了背景资料，效果就跟直接看到素材一样。

想清楚再关联

先创建知识库并放入资料，等处理完成，再到合成人物的 Capabilities → Knowledge 里关联它。参见为合成人物关联知识。

直接对话时，系统可以检索相关段落并给出引用。生成合成人物时用过的资料，则可能已经影响了它的档案。这是两种不同的机制：更新文件，既不会改写已经生成的身份，也不会改写已经完成的访谈。

不要以为每种调研方法的实时检索方式都一样。调研离不开的资料，要附加到任务里，再核对任务实际用到了哪些。

接下来，可以构建知识库，或者管理已有资料。