调研

测试创意素材

给人群看一张图片,了解它传达出了什么。

创意测试用来收集大家对一张图片的反应,这张图可以是包装、广告、落地页或者界面截图。向受访者提具体的问题,别让他们泛泛地点评设计。

准备图片

在 New Task 里选好 Creative test 后,输入框里是创意测试的目标,下方的 Attach an image 里有 Upload image 和以前上传过的图片。
在 New Task 里选了 Creative test。可以上传图片,也可以选一张之前上传过的。
  1. 在侧边栏点击 New Task。
  2. 点击输入框里的 Add content(+),再点击 Creative test。输入框里出现创意测试的目标,下方是 Attach an image。
  3. 点击 Upload image 选择图片,或者选一张之前上传过的。等上传完成,确认附上的图片就是你要测试的那一版。
  4. 点击 Select target audience,选择人群。人群标签上显示所选人群、受访人数和积分预估。
  5. 把目标里的占位文字换成你的人群和问题。
  6. 要改受访人数,就点击人数,输入新的数字。
  7. 核对受访人数和积分预估,然后点击 Run。
准备就绪:输入框里附上了上传的落地页,还有人群标签、已填好人群的目标、积分预估、受访人数和 Run 按钮。
准备就绪:图片已附上,人群已选好,目标已填完整,Run 旁边是积分预估和受访人数。

比如:

你觉得这款产品在向你承诺什么?包装上的哪个地方让你这么想?

图片要足够清晰,看得清问题涉及的细节。截图只定格了某一刻的画面,并不包含产品里的每个页面和每种交互。要测线上的真实页面,就用网页反馈。

跟着演示走一遍:上传一张广告、落地页或设计稿,运行创意测试,看看受访者最先注意到什么。每一步点击高亮的位置,或者直接点“下一步”。

演示里的设置步骤,上文也都按编号逐条写了出来。

看受访者的反应

已完成的创意测试(20 名受访者):调研目标、测试的图片,还有受访者提到的各个主题和占比。
已完成的创意测试(20 名受访者):调研目标、测试的图片,还有受访者提到的各个主题和占比。

结果里,测试的图片旁边列出了受访者提到的主题,每个主题都标有提到它的受访者占比。主题下方是 Summary(摘要)。

看主题之前,先确认结果里显示的是哪张图片。留意受访者注意到了什么、推断出了什么、又误解了什么;再把每条反应和图片对照一下,看它说的是不是图上真能看到的东西。

这些是 AI 模拟出来的反应,不是眼动追踪,也不是实地观察的可用性测试,更不能证明广告里的说法属实。某个说法如果很关键,就另外核实它的依据。

费用与下一步

一次创意测试只针对一张图片。要比较几个方案,就用偏好测试。想弄清某个误解,就在同一个任务里追问,并点明问的是这张图片。

点击 Run 之前,先看一下积分预估;报告另外计费。详见价格与积分。

上传失败的话,先确认文件类型和大小符合文件选择器的要求,等处理结束后重新上传,然后再运行测试。上传失败的图片,受访者是看不到的。