调研
测试创意素材
给人群看一张图片,了解它传达出了什么。
创意测试用来收集大家对一张图片的反应,这张图可以是包装、广告、落地页或者界面截图。向受访者提具体的问题,别让他们泛泛地点评设计。
准备图片

- 在侧边栏点击 New Task。
- 点击输入框里的 Add content(+),再点击 Creative test。输入框里出现创意测试的目标,下方是 Attach an image。
- 点击 Upload image 选择图片,或者选一张之前上传过的。等上传完成,确认附上的图片就是你要测试的那一版。
- 点击 Select target audience,选择人群。人群标签上显示所选人群、受访人数和积分预估。
- 把目标里的占位文字换成你的人群和问题。
- 要改受访人数,就点击人数,输入新的数字。
- 核对受访人数和积分预估,然后点击 Run。

比如:
你觉得这款产品在向你承诺什么?包装上的哪个地方让你这么想?
图片要足够清晰,看得清问题涉及的细节。截图只定格了某一刻的画面,并不包含产品里的每个页面和每种交互。要测线上的真实页面,就用网页反馈。
跟着演示走一遍:上传一张广告、落地页或设计稿,运行创意测试,看看受访者最先注意到什么。每一步点击高亮的位置,或者直接点“下一步”。
演示里的设置步骤,上文也都按编号逐条写了出来。
看受访者的反应

结果里,测试的图片旁边列出了受访者提到的主题,每个主题都标有提到它的受访者占比。主题下方是 Summary(摘要)。
看主题之前,先确认结果里显示的是哪张图片。留意受访者注意到了什么、推断出了什么、又误解了什么;再把每条反应和图片对照一下,看它说的是不是图上真能看到的东西。
这些是 AI 模拟出来的反应,不是眼动追踪,也不是实地观察的可用性测试,更不能证明广告里的说法属实。某个说法如果很关键,就另外核实它的依据。
费用与下一步
一次创意测试只针对一张图片。要比较几个方案,就用偏好测试。想弄清某个误解,就在同一个任务里追问,并点明问的是这张图片。
点击 Run 之前,先看一下积分预估;报告另外计费。详见价格与积分。
上传失败的话,先确认文件类型和大小符合文件选择器的要求,等处理结束后重新上传,然后再运行测试。上传失败的图片,受访者是看不到的。