结果与报告

用真实数据验证

做完模拟调研后,用真实观察到的反馈来检验决策。

模拟调研得出的结论,需要拿真实行为、产品的实际使用情况或目标市场的真实反馈来核对时,就用真实数据验证。

规划验证

决策、人群定义、问题(或测试素材)和结果指标,都要和你要验证的那次调研对得上,两边才有可比性。事先定好:出现什么结果算支持当前的假设,什么结果说明要修正,什么结果说明要推翻。

根据风险大小,选一种合适的真实调研方法:想弄清原因,做访谈;要结构化的回答,做问卷;要观察实际操作,做可用性测试;要看真实行为,就做有对照组的产品测试或文案测试。不要把模拟回答说成真实世界里观察到的结果。

对比依据

把模拟结果和真实观察到的反馈并排来读。记下两边在人群、场景、措辞、样本来源或结果指标上有哪些不同。两边结论对不上,可能说明人群覆盖或建模上有局限,但不能因此就认定哪一边是对的。

把决策、用到的依据和还没消除的不确定性都记下来。用报告把相关的那部分调研分享出去,并把真实调研的方法和结果跟模拟结果放在一起保存。

费用与下一步

验证的费用取决于你用的外部方法和服务商。iMario 的调研积分买不到真实的参与者,也不保证能拿到真实样本。可以根据对比结果,先调整人群、素材或问题,再跑新的一轮。

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