方法与依据

看懂公开基准测试

了解分布匹配、一致性和定性编码分别衡量的是什么。

公开基准测试列出了参与评测的数据集、方法和结果。基准测试说明的是评测条件下的表现,并不保证换到任何人群或任务上都成立。

指标要分开看

分布匹配(Distribution matching)衡量的是整体回答分布有多接近。这个指标说明不了某个合成人物能准确预测具体某个人的回答。

回答一致性(Response consistency)衡量的是同一个问题重复问、换个说法问时,回答能不能保持一致。一个系统完全可能一直给出同一个错误答案,所以一致性和准确度是两回事。

定性编码一致性(Qualitative coding agreement)关注的是给文本打上的主题或标签。结果怎么解读,要看用的是哪套编码方案、怎么比较。

内容偏好或排序表现(Content preference or ranking performance)如果做了评测,也只对特定的内容领域和比较设计成立,不能直接套用到视觉设计、新市场或收入预测上。

看结果时先问几个问题

  • 评测覆盖的是哪个人群、哪个时间段?
  • 问题是直接锚定在观测数据上的,还是一个全新的问题?
  • 模型做估计时,手上有哪些数据?
  • 评测用的数据有没有单独留出来、不参与开发?
  • 报告里给出了哪些基线、不确定性和失败案例?

这份手册讲各个产品流程时,不会处处搬出同一个醒目的百分比。要引用某个数字,先查清基准测试注明的适用范围和版本,引用时把这些限定条件一并带上。

用到自己的调研上

收集真实结果之前,先把人群、问题、来源依据和模拟结果记下来。结合自己的使用场景做一次对比,能补上大范围基准测试给不了的依据。参见用真实数据验证。