素材

使用资料库

创建并反复使用问卷、访谈提纲、图片、文档和报告。

想回头找调研资料,就打开工作区侧边栏里的 Library(资料库)。里面有 All、Discussion Guide、Survey、Announcement、Images、Documents 和 Report 等标签页。

创建问卷或访谈提纲

从新建入口创建问卷或访谈提纲。在 New Task 里也能打开同一个编辑器。问题可以手动输入,也可以从支持格式的问卷文档导入;检查完解析出来的问题,再保存。

问卷要检查答题类型和选项,访谈提纲要检查各个部分和追问。保存下来的问卷或访谈提纲,才是以后能附到任务上的那份资料;任务里那句目标描述代替不了它。

查找和复用资料

Library:New、My favorites、搜索框,还有类型标签页 All、Discussion Guide、Survey、Announcement、Images、Documents 和 Report。
Library:New、My favorites、搜索框,还有类型标签页 All、Discussion Guide、Survey、Announcement、Images、Documents 和 Report。
点 Library 里的 New,可选 Survey、Discussion guide 或 Announcement 编辑器。
点 Library 里的 New,可选 Survey、Discussion guide 或 Announcement 编辑器。

用类型标签页和搜索找到想要的条目。打开问卷或访谈提纲就能编辑。图片可以预览;文档能不能查看,要看文件类型。报告打开后是报告视图,不是问卷编辑器。

在 New Task 里,可以从 Library 选问卷或访谈提纲;图片选择器里有 Library 选项的话,也能从中选一张已有的图片。提交前,确认附上的版本没错。

在对话里附上的文档,比如产品概念或规格表,会自动保存到 Documents。

让版本一目了然

命名时写清是哪项调研、什么资料,比如“送货上门障碍,问卷,9 月”。编辑可复用的问卷或访谈提纲,影响的是你接下来能运行的内容,不会倒回去改动已完成调研里的问题和回答。

找不到某个条目时,检查一下当前工作区、选中的类型标签页和搜索筛选条件。文件预览不了的话,确认上传已经完成,对应的查看器也支持这种格式。

删除问卷、访谈提纲、图片或文档后,以后就选不到它了。用过这份资料的任务会保留历史记录,但如果它要用的资料已经删掉,再运行这个任务时,系统可能会拒绝。有些条目,还没完成的任务可能还要用,删除前先在 Library 里留一份可复用的副本。

资料库与人群数据

Library 管理的是任务要用的资料。人群数据和已连接的系统,则用来确定或更新调研对象。把文档存进 Library,不会自动把它加到人群里。

准备问卷或访谈提纲是一回事,拿它去跑调研是另一回事。调研和生成报告按价格与积分里的规则计费。