使用 iMario 创建高效的讨论指南
了解如何使用 iMario 的 AI 辅助工具创建、优化并迭代讨论指南。包含模板和定性研究最佳实践。
优秀的讨论指南能把好的研究问题转化为有意义的对话。本指南将介绍如何利用 iMario 的 AI 辅助工具,创建能够持续产出高质量研究发现的讨论指南。
理解讨论指南的结构
每一份高效的讨论指南都包含四个部分:
1. 研究简报(背景部分)
在问题开始之前,先提供背景信息,帮助访谈者(无论是人类还是 AI)理解这项研究:
- 研究目标:这项研究将为哪些决策提供依据?
- 目标受访者概况:我们在和谁交谈?为什么是他们?
- 关键假设:我们预期会发现什么?
- 刺激材料说明:任何需要测试的概念、图片或原型
在 iMario 中,这些背景信息会直接影响 AI 访谈者如何进行追问和后续提问。
2. 筛选问题
定义合成个体必须满足的标准:
- 专业资格(“必须有 3 年以上产品管理经验”)
- 行为标准(“必须在过去 6 个月内购买过 SaaS 产品”)
- 态度标准(“必须对工作中的 AI 工具有兴趣”)
3. 核心讨论问题
使用经过验证的研究框架来组织你的主要问题:
TEDW 框架:
- Tell me about...(开放式探索)
- Explain how...(理解过程)
- Describe a time when...(行为回忆)
- What would happen if...(假设场景)
Jobs-to-Be-Done 框架:
- 你当时想完成什么任务?
- 你考虑过哪些解决方案?
- 是什么让你选择了当前的方法?
- 什么会让你转向新的方案?
4. 收尾与前瞻
用面向未来的问题结束访谈:
- “如果你有无限预算,你会如何以不同方式处理这件事?”
- “你理想中的解决方案会是什么样?”
- “你会给处于类似情况的人什么建议?”
使用 iMario 的 AI 指南构建器
iMario 的讨论指南专家可以帮助你更快创建指南:
第 1 步:描述你的研究
用自然语言告诉 AI 你想研究什么:
“我想了解中型 SaaS 公司中的产品经理是如何决定购买哪些用户研究工具的。”
第 2 步:审阅 AI 生成的草稿
AI 会生成一份结构化的指南,其中包括:
- 合适的筛选标准
- 逻辑清晰的问题顺序
- 内置的追问说明
- 各部分的预计时间分配
第 3 步:自定义并完善
编辑生成的指南,以便:
- 添加公司特定的背景信息
- 纳入需要测试的专有概念
- 根据优先级调整问题深度
- 按需添加或删除部分
为合成个体优化指南
合成个体访谈可从以下特定优化中受益:
- 明确设置背景 — 加入详细的场景描述,让合成个体的回答锚定在具体情境中
- 结构化追问 — 添加具体的追问说明,例如“请举一个具体例子”或“深入探讨情绪反应”
- 清晰的部分边界 — 清楚标记不同主题之间的切换
- 平衡深度 — 为最重要的研究领域分配更多问题
常见模式与模板
模板:产品概念测试
目标:用目标用户评估 [concept name]
热身:
1. 说说你目前如何处理 [problem area]
2. 你现在使用哪些工具或方法?
当前痛点:
3. 你对目前的方法最不满意的地方是什么?
4. 描述一个你当前工具最近未能满足需求的情境
概念介绍:
[Present concept description]
5. 你对这个概念的第一反应是什么?
6. 这个概念最吸引你的方面是什么?为什么?
7. 你有哪些顾虑?
比较:
8. 这和你当前的解决方案相比如何?
9. 你会考虑切换吗?需要满足哪些条件?
收尾:
10. 什么会让这个概念成为你的必备之选?模板:品牌认知研究
目标:了解 [brand name] 的品牌认知
认知度:
1. 当你想到 [category] 时,会先想到哪些品牌?
2. 你听说过 [brand name] 吗?你对它了解多少?
感知:
3. 如果 [brand name] 是一个人,你会如何描述它?
4. 当你想到 [brand name] 时,会联想到哪些词?
体验:
5. 你使用过 [brand name] 的产品/服务吗?请讲讲那次体验
6. 它和你的预期相比如何?
竞争背景:
7. [brand name] 与 [competitor] 相比如何?
8. [brand name] 有什么不同之处?
未来:
9. 你有多大可能会推荐 [brand name]?为什么?
10. [brand name] 需要做些什么,才能获得你更多关注?迭代你的指南
在完成第一轮研究后:
- 审查回答质量 — 合成个体是否提供了深入且有用的回答?
- 识别薄弱问题 — 哪些问题持续产生浅层回答?
- 检查覆盖范围 — 是否遗漏了任何重要主题?
- 优化追问 — 在深度不足的地方添加具体的后续提问说明
iMario 会保存你的所有讨论指南,因此你可以轻松在不同研究之间持续迭代。
常见问题
讨论指南应该有多长?
对于 iMario 上的合成个体研究,我们建议设置 10 到 15 个主要问题,每个问题配 2 到 3 个追问。通常这会为每位受访者产出 45 到 60 分钟的高质量访谈内容。
我可以对不同受众使用同一份指南吗?
可以,只需做少量调整。你可以自定义筛选标准和背景部分,同时保持核心问题一致,以便进行跨细分人群比较。