# 查看用量

> 查看可用积分，逐笔追溯调研、报告和积分退回记录。

Source: https://imario.ai/zh/docs/workspace/usage

**Usage** 页面上能看到还有多少可用积分、积分都花在了哪里。规划调研之前，或者觉得某笔扣费不对时，都可以来这里看看。

## 看懂用量页面
1. 在侧边栏点击 **Usage**。
2. 点击右上角的日期范围，选择要查看的时间段。
3. 查看三张卡片：**Credits available**（可用积分）、**Active studies**（进行中的调研）和 **Credits used**（已用积分）。要买更多积分，点击 **Add credits**。
4. 在 **Usage history** 里看每天用了多少积分，在 **Studies** 里看每项调研用了多少积分。
5. 向下滚动到 **All Transactions**，每一笔扣费和退回都在这里。用筛选器能只看某一种类型。

追查某笔扣费时，把它和对应的任务、运行时间对上。别只比前后余额，因为工作区里的其他工作也在用同一份积分。较早的交易记录里可能出现现在已经不用的类别名称，这些名称不代表当前价格。

## 再次运行之前
- 确认 **Credits available** 够付任务的预估费用，而且你有权使用这个人群。人群访问权限和调研积分是分开的。
- 如果某轮调研失败了，重新运行之前，先打开任务，再到 **All Transactions** 里看看有没有退回积分。
- 重新运行任务或重写报告，都按新工作计费。再点一次，并不会接着跑之前的请求。

## 获取帮助
遇到说不清来由的扣费，把任务或报告名称、交易时间、金额和看到的报错信息发给我们。千万不要发送 API 密钥或数据连接凭证。参见[获取支持](https://imario.ai/zh/docs/resources/support)和[价格与积分](https://imario.ai/zh/docs/workspace/pricing)。